Před pár dny byla představena nová verze Aeromobilu a avizován termín uvedení na trh v roce 2020.
Opravdu moc bych brartům Slovákům přál uspět s jejich konceptem, zároveň mi ovšem došlo, že jejich dlouhé roky vývoje umožnily rozvoj i zcela jiným konceptům, oproti kterým vypadá Aeromobil zastarale jak z filmů z Fantomasem... Viz např. Ehang 184.
Ano, uvědomuji si, že Aeromobil je určený spíše k cestování na dlouhé vzdálenosti a Ehang zase hlavně na poletování po měste (čili rozdílný use case), ale kdo ví, jak to všechno dopadne... Třeba se na trhu do roku 2020 objeví výkonější baterie a pá-pá křídla.
Celá situace je pro mne hlavně varováním, jak důležitý je výběr správného fundamentálního konceptu produktu (jeden spalovací motor a křídla vs. hromada elektromotorů a rotorů) a rychlost jeho exekuce.
V metru jsem zahlédl následující výraznou reklamu:
Žlutá barva mne zaujala, produktová fotka ještě víc, značku Botas 66 jsem identifikoval snadno a rychle, protože je moje oblíbená... A to co mne ještě zaujalo byl vcelku velký QR kód v levém dolním rohu plakátu. Inu, řekl jsem si, takoví marketingoví kabrňáci, jako je Botas, tam jistě připravili něco pěkného, zajímavého, zábavného, mobilního... No prostě jsem neodolal a zkusil ten QR kód naskenovat:
Dokud budou QR kódy v reklamách fungovat takto, respektive nebudou fungovat vůbec, není se co divit, že se na ně lidem nechce moc "klikat". Ostatně, prohlédněte si tuto unikátní fotogalerii lidí scanujících QR kódy. Rozmyslete si proto prosím velice dobře, zda ve své marketingové komunikaci hodláte využít QR kódy a zda je dokážete udržet v použitelném stavu během celé kampaně.
Identifikovali jsme více problémů s použitelností, ale vzhledem k našim možnostem (v průběhu Hackers Congress Paralelní Polis 2015 a zatím bez přístupu k digitálnímu uživatelskému rozhraní) jsme se rozhodli zkusit provizorně vyřešit alespoň jeden: uživatel neví, co se kam strká (pozorovali jsme mimo jiné i lidi, kteří se do štěrbiny na bankovky pokoušeli zasunout RFID kartu nebo drobné mince).
Za zmatení lidí podle nás může mimo jiné naprostá absence popisků informujících o funkci jednotlivých otvorů v bankomatu.
Rozhodli jsme se tuto situaci vyřešit tak, že tyto popisky prostě doplníme.
Takto vypadal bankomat po našem zásahu:
A po instalaci popisek na místo jsme přemluvili kamarádku Táňu (která se o den dříve vyjádřila, že když viděla bankomat, tak to s ním raději ani nezkoušela), aby nám pomohla s jeho opětovným otestováním. Na výsledek se můžete podívat zde:
Dalším pozorováním jsme zjistili, že ač se celý proces vkládání peněz o něco urychlil, tak po naší úpravě se lidé (patrně díky novým výrazným popiskům) často pokoušejí začít rovnou scanováním QR kódu z bitcoin peněženky. Ve druhé iteraci úprav jsme tedy proto ještě přidali výzvu, že veškeré operace začínají na obrazovce.
Naše akce se dokonce setkala s pozitivním ohlasem od obsluhy v kavárně Paralelní Polis, která zřejmě viděla nejeden marný zápas s bankomatem...
Mezitím Divani zjistila, že nás bedlivě pozoruje jakýsi člověk, ze kterého se vyklubal Karel Kyovský, majitel firmy General Bytes a výrobce tohoto bitcoin bankomatu. Po té, co jsme si vzájemně vysvětlili celou situaci, Karel uznal, že námi navrhované změny mají smysl a sám si je dobře vědom, že je třeba na designu jeho bankomatů pracovat. Asi se tedy brzy naskytne další možnost uplatnění pro nějakého mladého šikovného designéra při práci na příští generaci bankomatu s vylepšeným rozhraním.
Následující autentická videa zachycují první setkání, nebo spíše přesněji řečeno srážku @Divani (v úloze figurantky, která už však jisté zkušenosti s kryptoměnou Bitcoin má) s bitcoinovým bankomatem v Paralelní polis. Tento bankomat má primárně sloužit k tomu, abyste si vyměnili Kč za BTC, ty si následně uložili do svojí peněženky a mohli si za ně v Paralelní polis koupit třeba pivo nebo čaj a koláčky.
První pokus dopadl neslavně hned jak začal, avšak za to nemohl bankomat, nýbrž výpadek internetového připojení. Každopádně dobrý zážitek nezanechal, vzbudil spíše pochybnosti...
Ve druhém pokusu se figurantka dostala o pár kroků dále, ale pak se celý stroj zasekl a tak jsme přerušili i nahrávání.
Následoval třetí pokus, asi nejzajímavější ze všech:
Pokusím se identifikovat hlavní zádrhele v použitelnosti bankomatu:
Divani neví, kam má vložit bankovku (zkouší všechny možné otvory v bankomatu).
Po vložení 500 Kč se nic neděje - Divani to komentuje slovy: "Možná mi to jen sežralo 500 Kč." Bankomat nijak nenaznačuje, co se děje a zda se vůbec něco děje. Divani neví, co má dělat.
Divani si není jistá, zda vůbec nabíjí svojí vlastní peněženku... Pochybuje o shodě kódů, ale riskne to.
Po dokončení transakce neví, zda se celému procesu dá věřit, a proto si výjimečně nechá vytisknout účtenku.
Závěrečná chybová hláška o nedostupnosti připojení k internetu Divani také příliš neuklidnila, zda celá transakce proběhla v pořádku...
V posledním videu se Divani pokouší zjistit aktuální zůstatek bitcoinů na kartě a jak sami uvidíte, je nepříjemně překvapena, že do bankomatu sice vložila 500 Kč, ale v peněžence je o ekvivalent 15 Kč méně bitcoinů... (nikdo jí totiž o poplatku předem neinformoval!)
Na závěr bych rád podotkl, že osobně nemám nic proti projektu Bitcoin ba naopak. Jako nápad se mi Bitcoin zdá být geniální, také technické zpracovní je evidentně funkční, ale to co pokulhává, je design služby (v tomto případě bankomatu, jak dokázal náš improvizovaný uživatelský test), respektive celý uživatelský zážitek z měny Bitcoin. Pokud se má tato kryptoměna rozšířit za hranice hackerské komunity, čeká ještě nejednoho designera hodně práce...
Jak jsem avizoval v únoru letošního roku v článku Výstava o digitálním designu, tak se také děje. Výstava bude a bude se jmenovat:
Digitální design
Pohled za pixely
Výstava se uskuteční v galerii CZECHDESIGNod 18. září do 30. října 2015 (a stále je v plánu, aby byla v příštím roce putovní). Rád bych vás nyní stručně seznámil se vším, co se děje a bude dít dál:
Posbírali jsme dohromady odborné příspěvky od deseti expertů z různých zákoutí digitálního designu a udělali s nimi i podrobné rozhovory.
Právě probíhá textová korekce výstavních panelů a zároveň příprava finální CI.
Připravujeme doprovodný program v průběhu výstavy: přednášky, workshopy, exkurze...
Z výstavy by měl vzniknout sborník s obsahem panelů a doprovodnými rozhovory.
V září nás čeká samotná produkce a instalace výstavy.
O všem budete podrobněji informováni prostřednictvím Asociace UX a Czechdesignu. A stále platí, že výstava by měla především seznámit širší veřejnost (off-line designery, studenty designu, firmy toužící po kvalitním digitálním designu) se základní problematikou našich oborů a postupů a přispět tak k propagaci a popularizaci naší práce.
Celý projekt výstavy je neziskový, což bohužel neznamená, že by se obešel úplně bez peněz (např. na výrobu panelů a jejich instalaci, sborník, doprovodný program, atd. - rozpočet je v tuto chvíli asi 90 000 Kč), proto jsme se rozhodli vyhlásit veřejnou sbírku na podporu realizace výstavy. Pokud se vám tento projekt líbí a rozhodnete se jej podpořit, za což předem velice děkujeme, zašlete prosím vámi zvolenou částku na
transparentní účet: 1448636001/5500,
variabilní symbol: 2015,
do poznámky pro příjemce uveďte váš email
a my vám pak vystavíme potvrzení o daru :) Nebo použijte QR platbu na stejný účet:
Nadále hledáme i komerční partnery pro výstavu, takže pokud by měl někdo z vás tip na firmu, která by ráda spojila svoji značku s tématem digitálního designu, neváhejte mne kontaktovat, rád vysvětlím podorobnosti:
lukas.marvan @ czechdesign.cz
A na závěr bych už teď rád poděkoval všem, kteří pomáhají s realizací výstavy nejen dobrou radou, ale také mnoha činy. Vážím si obojího, bez vás by to nešlo.
Rozhodl jsem se, že letos na podzim bych rád uspořádal osvětovou výstavu o digitálním designu.
Zatím nemá jméno (ani svoji vlastní vizuální identitu), ale další informace, jako např. co mě k tomu vede a jak to bude celé pokračovat, se dočtete v následující prezentaci:
Vše je teprve ve fázi příprav, takže pokud máte nějaké připomínky, či výhrůžky, nebo ještě nějaké otázky, které vám prezentace nezodpověděla, nebojte se mě zeptat v komentářích:
Stejně jako na starém BoBlogu přináším i letos pár fotografických střípků z letošního designbloku.
Z přehlídky se stává čím dál tím více veletrh, jen stále nevím, jestli je to dobře, nebo špatně...
